آخر تحديث: ديسمبر 2025
مقدمة
تُحدد هذه السياسة معايير وإجراءات مراجعة المقالات في منصة Qalenor، مع التركيز بشكل خاص على نظام Qalenor Review لمراجعة المقالات الطبية.
نهدف من خلال هذه السياسة إلى:
- ضمان جودة ودقة المحتوى المنشور
- توفير معايير واضحة للمراجعين
- حماية القراء من المعلومات غير الدقيقة
- بناء الثقة في المحتوى المُعتمد
1. أهداف المراجعة
1.1 الأهداف الرئيسية
- الدقة: التحقق من صحة المعلومات المقدمة
- الموثوقية: ضمان استناد المحتوى لمصادر موثوقة
- الوضوح: التأكد من سهولة فهم المحتوى للقراء
- السلامة: حماية القراء من المعلومات الضارة
1.2 نطاق المراجعة
تشمل المراجعة:
- المقالات الطبية والصحية
- المحتوى العلمي والتقني
- المقالات التعليمية والإرشادية
2. أنواع المراجعين
2.1 المراجع الطبي (Medical Reviewer)
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة طبية معتمدة (طبيب، صيدلي، أخصائي)
- خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات
- تخصص في المجال المُراجَع
الصلاحيات:
- مراجعة المقالات الطبية
- اعتماد أو رفض المقالات
- تقديم ملاحظات تصحيحية
- إضافة تعليقات توضيحية
2.2 المدقق (Auditor)
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة في ضمان الجودة
- معرفة بمعايير المحتوى
الصلاحيات:
- مراجعة عمل المراجعين الطبيين
- التحقق من اتباع الإجراءات
- تدقيق جودة المراجعات
2.3 مسؤول النظام (Admin)
الصلاحيات الكاملة:
- إدارة حسابات المراجعين
- الإشراف على عملية المراجعة
- سحب الاعتمادات عند الضرورة
- تصدير البيانات والتقارير
3. معايير التقييم
3.1 نظام التقييم بالنجوم
| التقييم | الوصف | النتيجة |
|---|---|---|
| ★★★★★ (5) | ممتاز - المقال دقيق وشامل | اعتماد |
| ★★★★☆ (4) | جيد - يحتاج تحسينات طفيفة | مراجعة |
| ★★★☆☆ (3) | مقبول - يحتاج مراجعة إضافية | مراجعة |
| ★★☆☆☆ (2) | ضعيف - مشاكل جوهرية | إعادة كتابة |
| ★☆☆☆☆ (1) | مرفوض - معلومات غير دقيقة أو ضارة | رفض |
3.2 معايير التقييم التفصيلية
الدقة العلمية (40%)
- صحة المعلومات الطبية/العلمية
- استناد المحتوى لأبحاث ودراسات موثقة
- تحديث المعلومات وفق أحدث المراجع
الشمولية (20%)
- تغطية جميع جوانب الموضوع
- معالجة الأسئلة الشائعة
- تقديم معلومات كافية للقارئ
الوضوح والأسلوب (20%)
- سهولة الفهم للقارئ العام
- تنظيم المعلومات بشكل منطقي
- استخدام لغة واضحة ومناسبة
السلامة (20%)
- عدم وجود معلومات ضارة
- التحذيرات المناسبة حيث يلزم
- إخلاء المسؤولية عند الحاجة
4. إجراءات المراجعة
4.1 استلام المقال
- إشعار المراجع بالمقال الجديد
- تعيين المقال للمراجع المناسب
- تحديد مهلة المراجعة
4.2 عملية المراجعة
- القراءة الأولية: فهم المحتوى العام
- التحقق: مراجعة دقة المعلومات
- التقييم: تطبيق معايير التقييم
- التعليق: كتابة الملاحظات والتوصيات
- القرار: اعتماد أو رفض أو طلب تعديل
4.3 بعد المراجعة
- إخطار الكاتب بنتيجة المراجعة
- توفير ملاحظات تفصيلية
- متابعة التعديلات المطلوبة
5. قواعد السلوك للمراجعين
5.1 النزاهة
- تقديم مراجعات موضوعية وعادلة
- عدم التحيز لأي جهة أو رأي
- الإفصاح عن تضارب المصالح
5.2 السرية
- الحفاظ على سرية المقالات غير المنشورة
- عدم مشاركة المحتوى مع أطراف خارجية
- احترام خصوصية الكُتّاب
5.3 المهنية
- الالتزام بالمواعيد المحددة
- تقديم ملاحظات بنّاءة ومفيدة
- التواصل باحترام مع جميع الأطراف
5.4 المحظورات
- قبول رشاوى أو هدايا مقابل مراجعات إيجابية
- الانتحال أو السرقة الفكرية
- الإساءة للكُتّاب أو المستخدمين
- نشر معلومات مضللة عمداً
6. الاعتماد وسحبه
6.1 منح الاعتماد
يُمنح الاعتماد عندما:
- يحصل المقال على تقييم 5 نجوم
- يجتاز معايير التقييم
- لا توجد مشاكل جوهرية
6.2 أنواع الاعتماد
- اعتماد طبي: من المراجع الطبي
- اعتماد التدقيق: من المدقق (اختياري)
- الاعتماد الكامل: الطبي + التدقيق
6.3 سحب الاعتماد
يُسحب الاعتماد في الحالات التالية:
- اكتشاف معلومات غير دقيقة
- تغير الإرشادات الطبية
- شكاوى موثقة من المتخصصين
- طلب الكاتب
إجراءات السحب:
- توثيق سبب السحب
- إخطار الأطراف المعنية
- إزالة شارة الاعتماد
- إتاحة فرصة للاستئناف
7. الاستئناف
7.1 حق الاستئناف
- للكُتّاب حق استئناف قرارات الرفض
- للمراجعين حق الاعتراض على القرارات الإدارية
7.2 إجراءات الاستئناف
- تقديم طلب استئناف خلال 14 يوماً
- توضيح أسباب الاعتراض
- مراجعة الطلب من قبل لجنة مستقلة
- إصدار قرار نهائي خلال 30 يوماً
7.3 اللجنة المستقلة
- تتكون من مراجعين غير مشاركين في القرار الأصلي
- قراراتها نهائية وملزمة
8. ضمان الجودة
8.1 المراجعة الدورية
- فحص عينات من المراجعات شهرياً
- تقييم أداء المراجعين
- تحديث المعايير حسب الحاجة
8.2 التغذية الراجعة
- استطلاعات رأي الكُتّاب
- مراجعة الشكاوى والاقتراحات
- تحسين مستمر للعملية
8.3 التدريب
- تدريب المراجعين الجدد
- ورش عمل للتطوير المهني
- تحديثات على المعايير والإجراءات
9. المسؤولية والمساءلة
9.1 مسؤولية المراجع
- المراجعون مسؤولون عن جودة مراجعاتهم
- قد يُعلّق أو يُنهى الحساب للإخلال بالمعايير
- يُحتفظ بسجل لجميع المراجعات
9.2 مسؤولية المنصة
- توفير الأدوات والموارد اللازمة
- ضمان عملية مراجعة عادلة
- حماية حقوق جميع الأطراف
9.3 حدود المسؤولية
- المراجعات تعكس آراء المراجعين
- لا تُعتبر نصيحة طبية شخصية
- القرارات الصحية يجب اتخاذها مع متخصص
10. التقارير والإحصائيات
10.1 تقارير المراجعين
- عدد المراجعات المُكتملة
- متوسط وقت المراجعة
- توزيع التقييمات
10.2 تقارير الجودة
- نسبة الاعتمادات والرفض
- الشكاوى والاستئنافات
- رضا الكُتّاب
10.3 الوصول للتقارير
- المسؤولون فقط يصلون للتقارير الكاملة
- المراجعون يرون إحصائياتهم الشخصية
11. التحديثات والتعديلات
11.1 تحديث السياسة
- تُراجع السياسة سنوياً
- تُحدّث عند الحاجة
- يُخطر جميع المراجعين بالتغييرات
11.2 سريان التغييرات
- تسري التغييرات بعد 30 يوماً من الإعلان
- التغييرات الطارئة قد تسري فوراً
12. التواصل والدعم
لأي استفسارات حول سياسة المراجعة:
- البريد الإلكتروني: reviewers@qalenor.com
- الدعم الفني: support@qalenor.com
- الموقع: qalenor.com
13. الموافقة
بقبول دور المراجع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه السياسة وجميع المعايير والإجراءات الواردة فيها.
Qalenor - نظام Qalenor Review لمراجعة المقالات الطبية
© 2025 Qalenor. جميع الحقوق محفوظة.