📅 تاريخ السريان: 11 ديسمبر 2025 🔄 آخر تحديث: 11 ديسمبر 2025 📋 رقم الإصدار: 2.0 ⚖️ الوضع القانوني: ساري ونافذ
⚠️ تنبيه قانوني مهم - يُرجى القراءة بعناية
هذه الوثيقة تشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين موقع Qalenor. باستخدامك لهذا الموقع أو قراءة أي محتوى منشور عليه، فإنك تقر وتوافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذا الإخلاء من المسؤولية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع.
📑 جدول المحتويات
- تعريفات ومصطلحات أساسية
- طبيعة المحتوى والغرض منه
- عدم إنشاء علاقة طبيب-مريض
- مسؤولياتك القانونية والشخصية
- دقة واكتمال المعلومات
- المراجع العلمية والمصادر الخارجية
- الحالات الصحية الخاصة والفئات المستثناة
- التفاعلات الدوائية والآثار الجانبية
- المكملات الغذائية والمنتجات الطبيعية
- النتائج الفردية والتوقعات
- حدود المسؤولية القانونية الكاملة
- التعويضات والحصانة
- حالات الطوارئ الطبية
- الخصوصية وحماية البيانات
- الملكية الفكرية واستخدام المحتوى
- التحديثات والتعديلات
- القانون الساري وحل النزاعات
- الانفصال والبقاء
- قابلية النفاذ الدولي
- الموافقة النهائية والإقرارات
1. تعريفات ومصطلحات أساسية
لأغراض هذا الإخلاء من المسؤولية:
"الموقع" يعني موقع Qalenor وجميع نطاقاته الفرعية، التطبيقات المحمولة، منصات التواصل الاجتماعي المرتبطة، والمحتوى المنشور عليها.
"نحن"، "لنا"، "الخاص بنا" يشير إلى Qalenor، مالكيه، مشغليه، موظفيه، مقاوليه، ومساهميه.
"أنت"، "لك"، "الخاص بك"، "المستخدم" يشير إلى أي شخص يصل إلى الموقع أو يستخدمه.
"المحتوى" يشمل جميع النصوص، المقالات، الصور، الفيديوهات، الرسومات، البيانات، المعلومات، والمواد الأخرى المنشورة على الموقع.
"المعلومات الصحية" تشمل أي معلومات متعلقة بالصحة، الطب، التغذية، اللياقة البدنية، الأمراض، العلاجات، أو الرفاهية.
"مقدم الرعاية الصحية المؤهل" يعني طبيب مرخص، ممرض، صيدلي، أخصائي تغذية معتمد، أو أي متخصص رعاية صحية مرخص قانونياً لممارسة المهنة في ولايتك القضائية.
"YMYL Content" (Your Money or Your Life) يشير إلى المحتوى الذي قد يؤثر على صحتك، أمانك المالي، أو سعادتك.
2. طبيعة المحتوى والغرض منه
2.1 المحتوى التعليمي فقط
جميع المعلومات المقدمة على هذا الموقع هي لأغراض تعليمية وإعلامية عامة فقط. المحتوى مصمم لتوفير معلومات عامة حول موضوعات الصحة والعافية للجمهور العام.
2.2 ما لا يُعتبر المحتوى
المحتوى المنشور على هذا الموقع لا يُعتبر ولا ينبغي تفسيره على أنه:
❌ نصيحة طبية، تشخيصية، أو علاجية متخصصة
❌ بديل عن الاستشارة الطبية المهنية، التشخيص، أو العلاج
❌ توصية لأي منتج، خدمة، أو علاج محدد
❌ وصفة طبية أو خطة علاجية فردية
❌ رأي طبي معتمد لحالتك الصحية الخاصة
❌ تأييد لأي منتج، علاج، أو ممارسة صحية
❌ ضمان أو وعد بنتائج محددة
❌ بيان شامل لجميع المخاطر والفوائد المحتملة
2.3 القيود على الاستخدام
هذا المحتوى:
- لا يأخذ في الاعتبار ظروفك الصحية الفردية
- لا يأخذ في الاعتبار تاريخك الطبي الشخصي
- لا يأخذ في الاعتبار الأدوية التي تتناولها حالياً
- لا يأخذ في الاعتبار حساسياتك أو حالاتك المزمنة
- لا يُحدَّث بالضرورة فور صدور أبحاث جديدة
2.4 الهدف من الموقع
الهدف من هذا الموقع هو:
✅ تقديم معلومات تعليمية عامة عن موضوعات صحية
✅ مساعدتك في طرح أسئلة أفضل على مقدمي الرعاية الصحية
✅ تشجيعك على اتخاذ قرارات صحية مستنيرة بالتشاور مع متخصصين
✅ زيادة الوعي حول موضوعات الصحة والعافية
3. عدم إنشاء علاقة طبيب-مريض
3.1 لا توجد علاقة مهنية
استخدامك لهذا الموقع، قراءتك للمحتوى، أو تواصلك معنا بأي شكل من الأشكال لا ينشئ ولن ينشئ أبداً:
❌ علاقة طبيب-مريض
❌ علاقة استشارية طبية
❌ علاقة رعاية صحية
❌ علاقة مهنية من أي نوع
❌ واجب رعاية قانوني تجاهك
3.2 عدم تقديم نصائح فردية
نحن لا نقدم:
- تقييمات طبية فردية
- تشخيصات شخصية
- خطط علاجية مخصصة
- توصيات دوائية محددة
- متابعة طبية أو رعاية مستمرة
- تفسيرات لنتائج فحوصاتك المخبرية
- ردود على استفسارات طبية خاصة
3.3 عدم الاعتماد على المحتوى
لا تعتمد على المعلومات الواردة في هذا الموقع كبديل عن:
- استشارة طبية مباشرة وشخصية
- فحص جسدي من قبل متخصص مؤهل
- اختبارات تشخيصية ضرورية
- خطة علاجية مخصصة لحالتك
3.4 السرية الطبية
أي معلومات تشاركها معنا (عبر نماذج الاتصال، التعليقات، أو البريد الإلكتروني):
- لا تُعتبر اتصالاً سرياً محمياً قانونياً
- لا تُعامل كمعلومات طبية محمية
- قد تُستخدم وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
- ليست محمية بقوانين السرية الطبية
4. مسؤولياتك القانونية والشخصية
4.1 المسؤولية الكاملة عن القرارات
أنت تتحمل المسؤولية الكاملة والوحيدة عن:
🔴 جميع قراراتك الصحية والطبية
🔴 أي إجراءات تتخذها بناءً على المعلومات المقدمة
🔴 أي منتجات أو مكملات تختار شراءها أو استخدامها
🔴 أي تغييرات في نمط حياتك أو نظامك الغذائي
🔴 أي قرارات بشأن أدويتك الموصوفة
🔴 النتائج المترتبة على تطبيق المعلومات
4.2 واجب الاستشارة الطبية
أنت ملزم قانونياً وأخلاقياً باستشارة مقدم رعاية صحية مؤهل:
✅ قبل البدء بأي مكمل غذائي، عشبي، أو طبيعي
✅ قبل إجراء أي تغييرات كبيرة في نظامك الغذائي
✅ قبل البدء ببرنامج تمارين جديد أو مكثف
✅ قبل إيقاف، تغيير، أو تعديل أي أدوية موصوفة
✅ قبل تطبيق أي علاج أو ممارسة صحية جديدة
✅ عند ظهور أي أعراض جديدة أو مقلقة
✅ عند تفاقم حالتك الصحية
✅ بانتظام للفحوصات الدورية والمتابعة
4.3 الفحص النقدي للمعلومات
أنت مسؤول عن:
- التحقق من المعلومات من مصادر متعددة موثوقة
- تقييم مدى ملاءمة المعلومات لحالتك الخاصة
- عدم الاعتماد بشكل أعمى على أي مصدر واحد
- استخدام التفكير النقدي والحس السليم
- إدراك قيود المعلومات العامة
4.4 واجب الإفصاح لمقدمي الرعاية
يجب عليك إخبار مقدمي الرعاية الصحية بـ:
- جميع المكملات والأعشاب التي تتناولها
- أي تغييرات في نمط حياتك
- معلومات كاملة عن تاريخك الطبي
- جميع الأدوية (بما في ذلك الأدوية بدون وصفة)
- أي حساسيات أو ردود فعل سابقة
5. دقة واكتمال المعلومات
5.1 عدم ضمان الدقة
بينما نبذل جهوداً معقولة لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة، نحن لا نضمن:
❌ دقة أي معلومات منشورة
❌ اكتمال المعلومات
❌ حداثة المعلومات
❌ ملاءمة المعلومات لحالتك
❌ خلو المعلومات من الأخطاء أو السهو
❌ صحة الترجمات (إن وجدت)
❌ توافق المعلومات مع أحدث الأبحاث
5.2 تطور العلوم الطبية
المعلومات الطبية والصحية:
- تتغير باستمرار بناءً على أبحاث جديدة
- قد تُلغى أو تُعدَّل بمرور الوقت
- قد تكون محل جدل بين المتخصصين
- تختلف باختلاف الدراسات والمنهجيات
- قد لا تعكس الإجماع الطبي الحالي
5.3 مصادر المعلومات
المعلومات على هذا الموقع مستمدة من:
- مراجع علمية منشورة (قد تكون قديمة)
- كتب ومنشورات طبية
- مواقع ومصادر طبية أخرى
- خبرة وآراء شخصية (عندما يُذكر ذلك)
نحن لا نضمن موثوقية أو دقة أي من هذه المصادر.
5.4 القيود المعرفية
المحتوى:
- قد لا يشمل جميع المخاطر المحتملة
- قد لا يذكر جميع الفوائد المحتملة
- قد لا يغطي جميع السيناريوهات السريرية
- قد لا يعكس الممارسة الطبية في منطقتك
- قد لا يتوافق مع المعايير الطبية المحلية
5.5 الأخطاء والسهو
نحن لا نتحمل مسؤولية:
- الأخطاء الطباعية أو الواقعية
- السهو أو الحذف
- المعلومات القديمة أو المتجاوزة
- سوء الفهم أو التفسير الخاطئ
- الترجمات الخاطئة
6. المراجع العلمية والمصادر الخارجية
6.1 طبيعة المراجع
المراجع العلمية المقدمة:
- للإشارة والاستكشاف الإضافي فقط
- لا تعني أننا قد راجعنا كل مصدر بشكل شامل
- لا تشكل تأييداً كاملاً لجميع محتويات المصدر
- قد تكون قديمة وقت قراءتك
- قد لا تمثل الإجماع العلمي الحالي
6.2 الروابط الخارجية
الروابط لمواقع أو مصادر خارجية:
- مقدمة للراحة فقط
- نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى المواقع الخارجية
- لا تعني تأييدنا للمحتوى أو المنتجات المذكورة
- قد تتغير أو تُحذف دون إشعار
- قد تكون غير دقيقة أو مضللة
أنت مسؤول عن:
- تقييم مصداقية المواقع الخارجية بنفسك
- فهم سياسات الخصوصية للمواقع الخارجية
- أي تفاعلات أو معاملات مع مواقع خارجية
6.3 الدراسات العلمية
عند ذكر دراسات علمية:
- قد نذكر نتائج محددة دون السياق الكامل
- الدراسة الواحدة لا تشكل دليلاً قاطعاً
- النتائج في المختبر قد لا تنطبق على البشر
- الدراسات على الحيوانات ليست دليلاً على فعالية بشرية
- حجم العينة وجودة المنهجية تختلف
6.4 المنتجات والخدمات المذكورة
عند ذكر منتجات أو خدمات:
- لا يعني ذلك تأييداً أو توصية
- لا نتلقى بالضرورة عمولات (ما لم يُذكر صراحة)
- لم نختبر المنتجات شخصياً بالضرورة
- لا نضمن جودة أو فعالية أو سلامة أي منتج
- أنت مسؤول عن البحث قبل الشراء
7. الحالات الصحية الخاصة والفئات المستثناة
7.1 الحمل والرضاعة
⚠️ تحذير خاص للحوامل والمرضعات:
إذا كنتِ حاملاً، تخططين للحمل، أو مرضعة:
- استشيري طبيبك قبل تناول أي مكملات
- استشيري طبيبك قبل إجراء أي تغييرات غذائية كبيرة
- لا تتوقفي عن أي أدوية موصوفة دون استشارة طبية
- كوني حذرة من "المنتجات الطبيعية" - ليست جميعها آمنة
- اعلمي أن بعض الأعشاب والمكملات قد تضر الجنين أو الرضيع
نحن لا نقدم نصائح خاصة بالحمل أو الرضاعة.
7.2 القُصَّر (دون 18 عاماً)
⚠️ تحذير لأولياء الأمور والقُصَّر:
إذا كنت دون 18 عاماً:
- يجب موافقة ومراقبة ولي الأمر لاستخدام هذا الموقع
- استشارة طبية إلزامية قبل أي مكملات أو تغييرات
- لا تطبق أي معلومات دون إشراف بالغ مسؤول
- احتياجات الأطفال والمراهقين تختلف عن البالغين
- الجرعات والتوصيات للبالغين قد تكون خطيرة على القُصَّر
نحن لا نستهدف القُصَّر ولا نقدم نصائح صحية لهم.
7.3 الحالات المزمنة
⚠️ إذا كنت تعاني من حالة طبية مزمنة:
بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):
- السكري
- أمراض القلب والأوعية الدموية
- أمراض الكلى أو الكبد
- أمراض المناعة الذاتية
- اضطرابات الغدة الدرقية
- أمراض الجهاز الهضمي المزمنة
- اضطرابات الدم
- السرطان (حالي أو سابق)
- الصرع أو اضطرابات عصبية
- أمراض نفسية
يجب عليك:
- استشارة طبيبك المعالج قبل أي تغيير
- عدم الاعتماد على معلومات عامة
- إدراك أن التوصيات العامة قد لا تناسبك
- المتابعة الطبية المنتظمة أمر ضروري
7.4 الحساسيات والتحسس
⚠️ إذا كان لديك حساسيات:
- راجع المكونات بعناية قبل تجربة أي منتج
- احذر من الحساسية المتصالبة (تفاعلات مع مواد مشابهة)
- اقرأ الملصقات بعناية حتى للمنتجات الطبيعية
- احتفظ بأدوية الطوارئ (مثل EpiPen) إذا كان لديك حساسية شديدة
- استشر أخصائي حساسية إذا كنت غير متأكد
نحن لا نقدم قوائم شاملة بالمكونات المسببة للحساسية.
7.5 كبار السن
⚠️ للمسنين (65+ عاماً):
- التمثيل الغذائي يتغير مع التقدم في العمر
- الجرعات قد تحتاج تعديل
- التفاعلات الدوائية أكثر شيوعاً
- الحالات المتعددة تتطلب رعاية متخصصة
- استشارة طبية منتظمة أكثر أهمية
7.6 الحالات النفسية
⚠️ للذين يعانون من حالات نفسية:
- لا تتوقف عن أدويتك دون استشارة طبيب نفسي
- بعض المكملات قد تتفاعل مع الأدوية النفسية
- استشر طبيبك النفسي قبل أي تغيير
- حالات الأزمات تتطلب رعاية فورية متخصصة
إذا كانت لديك أفكار انتحارية، اتصل بخط الطوارئ فوراً.
7.7 قبل الجراحة
⚠️ إذا كنت مقبلاً على جراحة:
- أخبر طبيبك وجراحك عن جميع المكملات
- قد تحتاج لإيقاف بعض المكملات قبل الجراحة
- بعض الأعشاب تزيد خطر النزيف
- اتبع تعليمات فريقك الطبي بدقة
8. التفاعلات الدوائية والآثار الجانبية
8.1 مخاطر التفاعلات الدوائية
⚠️ تحذير خطير:
المكملات الغذائية والأعشاب يمكن أن تتفاعل بشكل خطير مع:
- الأدوية الموصوفة
- الأدوية بدون وصفة طبية
- مكملات أخرى
- الطعام والشراب
- الإجراءات الطبية
التفاعلات قد تسبب:
- تقليل فعالية الأدوية
- زيادة الآثار الجانبية
- سمية خطيرة
- ردود فعل تحسسية شديدة
- مضاعفات طبية خطيرة
- الوفاة في حالات نادرة
8.2 أمثلة على تفاعلات خطيرة (غير شاملة)
على سبيل المثال:
- مميعات الدم + فيتامين K، أوميغا 3، الثوم → خطر نزيف
- أدوية الضغط + عرق السوس، الجنسنج → تغيرات خطيرة في الضغط
- مضادات الاكتئاب + نبتة سانت جون → متلازمة السيروتونين
- حبوب منع الحمل + بعض الأعشاب → فشل في منع الحمل
- أدوية السكري + بعض المكملات → انخفاض خطير في السكر
- أدوية الغدة الدرقية + الكالسيوم، الحديد → ضعف الامتصاص
هذه أمثلة فقط. يوجد المئات من التفاعلات المحتملة.
8.3 الآثار الجانبية
حتى المنتجات "الطبيعية" قد تسبب:
- غثيان، قيء، إسهال
- صداع ودوخة
- طفح جلدي أو حكة
- أرق أو نعاس
- خفقان القلب
- تغيرات في ضغط الدم
- تلف الكبد أو الكلى
- تفاعلات تحسسية شديدة (صدمة تحسسية)
8.4 واجب الإفصاح الكامل
يجب عليك إخبار كل مقدم رعاية صحية بـ:
✅ جميع الأدوية الموصوفة التي تتناولها
✅ جميع الأدوية بدون وصفة (مسكنات، أدوية برد، إلخ)
✅ جميع المكملات الغذائية والفيتامينات
✅ جميع الأعشاب والمنتجات الطبيعية
✅ أي علاجات بديلة أو تكميلية
✅ المكملات الرياضية أو البروتينات
عدم الإفصاح قد يعرضك لخطر جسيم.
8.5 التوقف عن الأدوية
⛔ تحذير حاسم:
لا تتوقف أبداً عن تناول أدوية موصوفة دون استشارة طبيبك.
التوقف المفاجئ قد يسبب:
- أعراض انسحاب خطيرة
- تفاقم حالتك الصحية
- نوبات (في بعض الأدوية)
- عودة الأعراض بشكل أسوأ
- مضاعفات طبية خطيرة
حتى لو شعرت بتحسن، لا تتوقف دون استشارة طبية.
9. المكملات الغذائية والمنتجات الطبيعية
9.1 "طبيعي" لا يعني "آمن"
⚠️ مفهوم خاطئ شائع:
"طبيعي" أو "عشبي" ≠ آمن أو خالٍ من الآثار الجانبية
الحقائق:
- العديد من السموم القاتلة طبيعية تماماً
- المنتجات الطبيعية يمكن أن تكون سامة بجرعات عالية
- "العضوي" لا يعني خالٍ من المخاطر
- الأعشاب يمكن أن تحتوي على مركبات نشطة قوية
- المكملات غير منظمة بنفس صرامة الأدوية في كثير من الدول
9.2 التنظيم والجودة
في العديد من البلدان:
- المكملات ليست مطلوبة لإثبات الفعالية قبل البيع
- التصنيع قد لا يخضع لمراقبة صارمة
- المنتجات قد تحتوي على ملوثات أو مواد غير مدرجة
- الجرعات الفعلية قد تختلف عن الملصق
- التحذيرات قد تكون غير كافية
9.3 مخاطر الجرعات الزائدة
⚠️ تحذير من السمية:
حتى العناصر الغذائية الأساسية:
- فيتامين A: جرعات عالية سامة للكبد
- فيتامين D: جرعات زائدة تسبب فرط الكالسيوم
- الحديد: جرعة زائدة قد تكون مميتة (خاصة للأطفال)
- الزنك: (كما في مقالنا) >40 ملغ/يوم يسبب سمية
- السيلينيوم: جرعات عالية سامة جداً
"المزيد" ليس دائماً أفضل - يمكن أن يكون خطيراً.
9.4 التلوث والغش
المكملات قد تكون ملوثة بـ:
- معادن ثقيلة (رصاص، زئبق، زرنيخ)
- أدوية موصوفة غير معلنة
- مبيدات حشرية
- بكتيريا أو فطريات
- مواد مالئة رخيصة
اختر مصادر موثوقة واطلب شهادات اختبار طرف ثالث.
9.5 المطالبات الكاذبة
احذر من المنتجات التي تدعي:
- "علاج معجزة" أو "شفاء كامل"
- "طبيعي 100% وبدون آثار جانبية"
- "علاج عشرات الأمراض"
- "يستبدل جميع الأدوية"
- "نتائج سريعة مضمونة"
- "سر قديم أخفته شركات الأدوية"
هذه علامات حمراء على منتجات احتيالية.
10. النتائج الفردية والتوقعات
10.1 عدم ضمان النتائج
نحن لا نضمن، ولا نعد، ولا نقدم أي إقرارات بشأن:
- فعالية أي علاج أو نصيحة
- سرعة أو درجة التحسن
- نتائج محددة ستحققها
- خلو التجربة من الآثار الجانبية
- أن النهج سيعمل مع حالتك الخاصة
10.2 التفاوت الفردي
النتائج تختلف بشكل كبير بين الأفراد بسبب:
🧬 العوامل الوراثية:
- الجينات تؤثر على كيفية استجابة جسمك
- التمثيل الغذائي يختلف بين الأشخاص
- بعض الأشخاص لديهم استعدادات وراثية
🏥 الحالة الصحية:
- الصحة العامة والأمراض المزمنة
- وظائف الأعضاء (الكبد، الكلى، إلخ)
- الحالة المناعية
- التاريخ الطبي
💊 الأدوية والمكملات الأخرى:
- التفاعلات المحتملة
- المنافسة على الامتصاص
- التأثيرات التراكمية
🍽️ النظام الغذائي:
- التغذية العامة
- نقص أو زيادة عناصر غذائية
- أنماط الأكل
- صحة الجهاز الهضمي
🏃 نمط الحياة:
- مستوى النشاط البدني
- جودة النوم
- مستويات التوتر
- التدخين وشرب الكحول
🧠 العوامل النفسية:
- الحالة المزاجية
- مستوى التحفيز
- الامتثال للخطة
- التأثير الوهمي (Placebo effect)
10.3 الدراسات مقابل الواقع
عند ذكر دراسات علمية:
📊 النتائج هي متوسطات إحصائية:
- بعض المشاركين يتحسنون كثيراً
- بعضهم يتحسن قليلاً
- بعضهم لا يستجيب على الإطلاق
- بعضهم قد يسوء
أنت قد تكون في أي من هذه المجموعات.
🔬 ظروف الدراسة ≠ الحياة الواقعية:
- الدراسات تُجرى في بيئات محكومة
- المشاركون يُختارون بعناية
- المتابعة صارمة ومنتظمة
- الجرعات محددة بدقة
في الحياة الحقيقية:
- ظروف أقل مثالية
- عوامل مشوشة كثيرة
- الامتثال قد يكون أقل
- المتابعة أقل تنظيماً
10.4 الإطار الزمني
- النتائج تحتاج وقتاً: التحسينات الصحية نادراً ما تكون فورية
- الصبر مطلوب: بعض التغييرات تحتاج أسابيع أو شهور
- الثبات أساسي: النتائج تعتمد على الاستمرارية
- التراجع ممكن: التحسن ليس دائماً خطياً
10.5 توقعات واقعية
✅ توقعات صحية:
- تحسن تدريجي ومتواضع
- نتائج تختلف من شخص لآخر
- الحاجة لمتابعة وتعديل
- قد تحتاج نهجاً متعدد الأوجه
❌ توقعات غير واقعية:
- "شفاء سحري" أو فوري
- نفس نتائج الجميع
- نجاح 100% بدون جهد
- حل واحد يناسب الجميع
11. حدود المسؤولية القانونية الكاملة
11.1 إخلاء شامل من المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
Qalenor وجميع المرتبطين به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- المالكون والمشغلون
- المديرون والموظفون
- المقاولون والمساهمون
- الكتّاب والمحررون
- المستشارون والمساهمون
- الشركات التابعة والشركاء
- الوكلاء والممثلون
لا يتحملون أي مسؤولية عن:
11.2 الأضرار المباشرة
❌ أي إصابات جسدية أو مرض
❌ تفاقم حالات صحية موجودة
❌ ردود فعل تحسسية أو سامة
❌ آثار جانبية من المكملات أو العلاجات
❌ تفاعلات دوائية ضارة
❌ نتائج سلبية من فحوصات أو إجراءات
❌ فشل في تشخيص أو علاج حالة
❌ تأخير في طلب الرعاية الطبية المناسبة
11.3 الأضرار غير المباشرة
❌ خسارة الدخل أو الأرباح
❌ خسارة الفرص
❌ تكاليف طبية إضافية
❌ ألم ومعاناة
❌ ضائقة عاطفية أو نفسية
❌ فقدان جودة الحياة
❌ تكاليف رعاية إضافية
❌ إعاقة مؤقتة أو دائمة
11.4 أضرار خاصة وتبعية
❌ أي أضرار عرضية
❌ أي أضرار تبعية
❌ أي أضرار تأديبية
❌ أي أضرار نموذجية
❌ تكاليف الحصول على منتجات أو خدمات بديلة
11.5 الأضرار المتعلقة بالبيانات والأمان
❌ فقدان أو تلف البيانات
❌ اختراق الخصوصية
❌ فيروسات أو برامج ضارة
❌ انقطاع الخدمة
❌ أخطاء أو عيوب في الموقع
❌ الوصول غير المصرح به
11.6 نطاق الإخلاء
هذا الإخلاء من المسؤولية يشمل الأضرار الناتجة عن:
- استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع
- الاعتماد على المعلومات المقدمة
- قرارات بناءً على المحتوى
- الأخطاء أو الإغفالات في المحتوى
- المعلومات القديمة أو غير الدقيقة
- الروابط لمواقع خارجية
- المنتجات أو الخدمات المذكورة
- تصرفات أطراف ثالثة
- فشل تكنولوجي أو انقطاع
- أي سبب آخر مهما كان
11.7 الوعي بالمخاطر
أنت تقر وتوافق على أن:
- استخدام المعلومات الصحية عبر الإنترنت ينطوي على مخاطر
- أنت تتحمل هذه المخاطر طوعاً
- لا يمكن لأي موقع أن يحل محل الرعاية الطبية المباشرة
- المعلومات العامة قد لا تنطبق على حالتك
- التشخيص الذاتي والعلاج الذاتي خطيران
11.8 حد المسؤولية المالية
في الحالات التي لا يمكن فيها إخلاء المسؤولية كاملاً:
إجمالي مسؤوليتنا تجاهك، مهما كان الأساس القانوني، لن يتجاوز:
- صفر دولار (0 دولار) - لأن الموقع مجاني
- أو المبلغ الذي دفعته فعلياً لنا (إن وجد) خلال الـ 12 شهراً السابقة
أيهما أقل.
11.9 الاستثناءات القانونية
هذه الحدود على المسؤولية تنطبق حتى لو:
- تم إخطارنا بإمكانية حدوث هذه الأضرار
- كان من المتوقع معقولاً حدوث الضرر
- فشل الحل المحدود في تحقيق غرضه الأساسي
- كانت هناك سوابق قضائية مخالفة
باستثناء ما لا يمكن استبعاده قانونياً (مثل الإهمال الجسيم أو السلوك المتعمد في بعض الولايات القضائية).
12. التعويضات والحصانة
12.1 التزامك بالتعويض
أنت توافق على الدفاع عن، تعويض، وحماية Qalenor وجميع المرتبطين به من أي:
⚖️ مطالبات قانونية أو دعاوى
⚖️ خسائر أو أضرار
⚖️ التزامات أو مسؤوليات
⚖️ تكاليف قانونية (بما في ذلك أتعاب المحاماة)
⚖️ نفقات أو ديون
الناتجة عن أو المتعلقة بـ:
- استخدامك للموقع أو المحتوى
- انتهاكك لهذا الإخلاء من المسؤولية
- انتهاكك لأي قوانين أو حقوق
- أي محتوى تقدمه أو تنشره
- قراراتك وتصرفاتك بناءً على المعلومات
- إدعاءات من أطراف ثالثة بسبب تصرفاتك
12.2 نطاق التعويض
هذا الالتزام بالتعويض يستمر:
- حتى بعد توقفك عن استخدام الموقع
- بغض النظر عن انتهاء أو إنهاء حسابك
- حتى لو تم تعديل أو حذف المحتوى
12.3 حقنا في الدفاع
نحتفظ بالحق في:
- تولي الدفاع والتحكم الحصري في أي مسألة
- طلب تعاونك الكامل في الدفاع
- تسوية أي مطالبة وفق تقديرنا
- طلب سداد جميع التكاليف فوراً
لا يمكنك تسوية أي مطالبة دون موافقتنا الخطية المسبقة.
13. حالات الطوارئ الطبية
13.1 لا تستخدم هذا الموقع في حالات الطوارئ
🚨 هذا الموقع ليس للاستخدام في حالات الطوارئ الطبية
إذا كنت تعاني من حالة طوارئ طبية:
📞 اتصل بالطوارئ فوراً:
- السعودية: 997 أو 911
- الإمارات: 998 أو 999
- مصر: 123
- الولايات المتحدة: 911
- أوروبا: 112
🏥 أو اذهب لأقرب قسم طوارئ
13.2 علامات الطوارئ الطبية
اطلب المساعدة الطبية الفورية إذا كنت تعاني من:
❗ قلب وصدر:
- ألم أو ضغط في الصدر
- صعوبة شديدة في التنفس
- خفقان قلب غير طبيعي أو سريع جداً
- تعرق بارد مع ألم صدر
❗ دماغ وأعصاب:
- فقدان الوعي أو الإغماء
- نوبة صرع أو تشنجات
- صداع شديد مفاجئ ("أسوأ صداع في حياتك")
- تنميل أو ضعف مفاجئ في جانب واحد
- تشوش شديد أو صعوبة في الكلام
- فقدان الرؤية المفاجئ
❗ تنفس:
- صعوبة شديدة في التنفس
- اختناق أو انسداد مجرى الهواء
- زرقة الشفاه أو الوجه
❗ نزيف وإصابات:
- نزيف حاد لا يتوقف
- إصابة رأس خطيرة
- حروق شديدة
- كسور واضحة
❗ تحسس وتسمم:
- رد فعل تحسسي شديد (صدمة تحسسية)
- تورم الوجه أو الحلق
- صعوبة بلع أو تنفس بعد تناول شيء
- التسمم أو جرعة دواء زائدة
❗ بطن:
- ألم بطن شديد ومفاجئ
- قيء دموي أو يشبه القهوة
- براز أسود قطراني أو دموي
❗ نفسية:
- أفكار انتحارية أو إيذاء النفس
- أفكار إيذاء الآخرين
- انفصال شديد عن الواقع
13.3 خطوط المساعدة
خطوط ساخنة متخصصة:
🧠 الصحة النفسية والانتحار:
- الخط الساخن للأزمات النفسية (حسب بلدك)
- رقم منع الانتحار
☠️ مركز السموم:
- للتسمم أو الجرعات الزائدة
- (استفسر عن الرقم في بلدك)
13.4 لا تتأخر
⏰ الوقت حاسم:
- لا تنتظر لترى إذا تحسنت الأعراض
- لا تبحث عن إجابات على الإنترنت في حالة طوارئ
- لا تقد بنفسك إذا كانت أعراض خطيرة - اطلب إسعاف
- اتصل أولاً، ثم تصرف - اتبع تعليمات المختص
من الأفضل المبالغة في الحذر على التهاون.
14. الخصوصية وحماية البيانات
14.1 الإحالة لسياسة الخصوصية
معالجتنا لمعلوماتك الشخصية محكومة بسياسة الخصوصية المنفصلة الخاصة بنا، والمتاحة على: [رابط سياسة الخصوصية]
14.2 المعلومات الصحية الشخصية
⚠️ لا ترسل معلومات صحية شخصية:
لا تشارك معنا:
- تفاصيل طبية محددة عنك
- نتائج فحوصات أو اختبارات
- معلومات عن تشخيصات طبية
- تفاصيل عن أدويتك
- أي معلومات صحية يمكن تحديد هويتك من خلالها (PHI)
لماذا؟
- لا يوجد ضمان للسرية التامة عبر الإنترنت
- نحن لسنا مقدمي رعاية صحية مرخصين
- لا توجد حماية قانونية لهذه المعلومات معنا
- قد نضطر للكشف عنها في ظروف معينة
14.3 الأمان عبر الإنترنت
⚠️ لا يوجد نظام آمن 100%:
- الاتصالات عبر الإنترنت معرضة للاعتراض
- قد تحدث اختراقات أمنية
- البيانات المنقولة على مسؤوليتك الخاصة
- استخدم شبكات آمنة عند الوصول لمعلومات صحية
14.4 الكوكيز والتتبع
نستخدم الكوكيز وتقنيات تتبع لـ:
- تحسين وظائف الموقع
- تحليل الاستخدام والتركيبة السكانية
- عرض إعلانات مستهدفة (إن وجدت)
لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية والكوكيز.
14.5 حقوقك
حسب موقعك، قد يكون لك حقوق بموجب:
- GDPR (أوروبا)
- CCPA (كاليفورنيا)
- قوانين خصوصية أخرى
للاستفسارات عن الخصوصية: [بريد إلكتروني مخصص]
15. الملكية الفكرية واستخدام المحتوى
15.1 حقوق الطبع والنشر
جميع المحتويات على هذا الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر:
- النصوص والمقالات
- الصور والرسومات
- الفيديوهات والملتيميديا
- التصميم والتخطيط
- الشعارات والعلامات التجارية
© 2025 Qalenor. جميع الحقوق محفوظة.
15.2 الاستخدام المسموح
يمكنك:
✅ قراءة المحتوى للاستخدام الشخصي غير التجاري
✅ طباعة نسخ لاستخدامك الشخصي
✅ مشاركة روابط لصفحاتنا
بشرط:
- عدم تعديل المحتوى
- الحفاظ على إشعارات حقوق الطبع
- عدم الإيحاء بتأييدنا لك
15.3 الاستخدام الممنوع
لا يمكنك:
❌ نسخ أو إعادة نشر كميات كبيرة من المحتوى
❌ استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن
❌ إنشاء أعمال مشتقة
❌ استخدام الكشط (scraping) أو جمع البيانات التلقائي
❌ إزالة علامات حقوق الطبع
❌ ادعاء ملكية المحتوى
❌ استخدام المحتوى بطرق مضللة
15.4 استخدام المحترفين
الأطباء والمتخصصون: إذا كنت مقدم رعاية صحية وترغب في استخدام محتوانا:
- للاستخدام التعليمي مع المرضى: يجب ذكر المصدر
- للمنشورات المهنية: اتصل بنا للحصول على إذن
- للدورات التدريبية: ترخيص مطلوب
اتصل بنا: [بريد إلكتروني]
15.5 انتهاكات حقوق الطبع
إذا كنت تعتقد أن محتوانا ينتهك حقوق الطبع الخاصة بك: 📧 أرسل إشعاراً إلى: [بريد DMCA] يجب أن يتضمن:
- تحديد العمل المحمي
- تحديد المحتوى المخالف
- معلومات الاتصال الخاصة بك
- بيان حُسن النية
- بيان دقة المعلومات
- توقيعك (إلكتروني أو مادي)
16. التحديثات والتعديلات
16.1 حقنا في التعديل
نحتفظ بالحق المطلق في:
- تعديل هذا الإخلاء من المسؤولية في أي وقت
- تحديث المحتوى دون إشعار مسبق
- تغيير أو إزالة أي جزء من الموقع
- إنهاء الموقع كلياً
- رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب
16.2 سريان التعديلات
التعديلات:
- تصبح سارية فوراً عند النشر على الموقع
- لا تتطلب إشعاراً فردياً لك
- تنطبق بأثر رجعي على استخدامك السابق (إلى الحد الذي يسمح به القانون)
16.3 مسؤوليتك في المراجعة
أنت مسؤول عن:
✅ مراجعة هذا الإخلاء بشكل دوري
✅ البقاء على اطلاع بأي تغييرات
✅ فهم الشروط الحالية قبل كل استخدام
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
16.4 تاريخ التحديثات
- نشير لتاريخ آخر تحديث أعلى هذه الوثيقة
- قد ننشر ملخصاً للتغييرات الجوهرية (اختياري)
- ننصح بحفظ نسخة من كل إصدار تراجعه
16.5 الاعتراض على التعديلات
إذا لم توافق على التعديلات:
- توقف فوراً عن استخدام الموقع
- عدم الموافقة لا يبطل التزاماتك السابقة
- الشروط التي وافقت عليها سابقاً تظل سارية لاستخدامك السابق
17. القانون الساري وحل النزاعات
17.1 القانون الحاكم
هذا الإخلاء من المسؤولية ونزاعاته:
- يخضع لقوانين [المملكة العربية السعودية / الولاية القضائية المحددة]
- يُفسر وفقاً لهذه القوانين
- بدون الإشارة إلى قواعد تنازع القوانين
17.2 الولاية القضائية
أنت توافق على:
- الخضوع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم [المدينة/البلد]
- التنازل عن أي اعتراضات على المكان أو الاختصاص
- عدم رفع دعاوى في ولايات قضائية أخرى
17.3 التحكيم (إن كان قابلاً للتطبيق)
لبعض النزاعات، قد نشترط التحكيم الملزم:
📋 شروط التحكيم:
- يُدار بواسطة [مؤسسة تحكيم معترف بها]
- يُجرى في [المدينة]
- باللغة العربية أو الإنجليزية
- قرار المحكّم نهائي وملزم
- كل طرف يتحمل تكاليفه
استثناءات من التحكيم:
- المطالبات في محكمة المطالبات الصغيرة
- طلبات الإنصاف الاستعجالية
- قضايا الملكية الفكرية
17.4 التنازل عن الدعاوى الجماعية
أنت توافق على:
❌ عدم المشاركة في دعوى قضائية جماعية ضدنا
❌ عدم السعي لتمثيل فئة في أي إجراء
❌ حل أي نزاع على أساس فردي فقط
هذا التنازل:
- ينطبق على جميع المطالبات
- يحكم جميع طرق حل النزاعات
- لا يمكن التنازل عنه دون موافقتنا الخطية
17.5 مهلة رفع الدعاوى
أي مطالبة ضدنا يجب رفعها خلال: ⏰ سنة واحدة (12 شهراً) من تاريخ نشوء سبب الدعوى
بعد هذه المهلة:
- تسقط مطالبتك بالتقادم
- لا يمكنك رفع دعوى
- حتى لو كان القانون المحلي يسمح بمهلة أطول
17.6 التكاليف القانونية
في حالة نزاع:
- كل طرف يتحمل تكاليفه القانونية الخاصة
- استثناء: إذا ربحنا، قد نسترد تكاليفنا منك
- قد تشمل التكاليف: أتعاب المحاماة، رسوم المحكمة، تكاليف التحكيم
17.7 اللغة
- النسخة الإنجليزية هي النسخة الأساسية الملزمة قانونياً
- أي ترجمات مقدمة للراحة فقط
- في حالة تعارض، النص الإنجليزي يسود
18. الانفصال والبقاء
18.1 قابلية الفصل
إذا كان أي حكم من هذا الإخلاء:
- غير قانوني، أو
- باطل، أو
- غير قابل للتنفيذ
في أي ولاية قضائية:
✅ يُفصل هذا الحكم
✅ تظل باقي الأحكام سارية وكاملة القوة
✅ يُستبدل الحكم الباطل بحكم قانوني مشابه قدر الإمكان
✅ لا يؤثر على صحة الإخلاء في ولايات قضائية أخرى
18.2 بقاء الأحكام
الأحكام التالية تظل سارية حتى بعد إنهاء استخدامك:
- التعويضات والحصانة
- حدود المسؤولية
- الملكية الفكرية
- حل النزاعات
- القانون الحاكم
- أي التزامات نشأت خلال استخدامك
18.3 عدم التنازل
عدم إنفاذنا لأي حق:
- لا يعني تنازلنا عنه
- لا يمنعنا من إنفاذه لاحقاً
- لا يُفسر كعفو عن انتهاكات
يجب أن يكون أي تنازل:
- كتابياً وموقعاً من قبلنا
- محدداً للحق المتنازل عنه
- لا ينطبق على حقوق أخرى
19. قابلية النفاذ الدولي
19.1 الوصول العالمي
هذا الموقع:
- متاح للوصول من جميع أنحاء العالم
- قد لا يتوافق المحتوى مع قوانين جميع الدول
- قد تختلف التوصيات حسب البلد
19.2 التزامك بالقوانين المحلية
أنت مسؤول عن:
✅ التأكد من أن استخدامك للموقع قانوني في موقعك
✅ الامتثال لجميع القوانين المحلية
✅ الامتثال للوائح المحلية للأدوية والمكملات
✅ فهم القيود المحلية على المعلومات الصحية
19.3 اختلافات التنظيم
⚠️ اعلم أن:
المنتجات والمكملات:
- قد تكون قانونية في بلد وممنوعة في آخر
- قد تتطلب وصفة طبية في بلدك
- قد تخضع لقيود استيراد
- قد تختلف معايير الجودة والأمان
الممارسات الطبية:
- تختلف المعايير الطبية دولياً
- ما هو مقبول في بلد قد لا يكون كذلك في آخر
- التراخيص والشهادات غير موحدة عالمياً
المعلومات الصحية:
- بعض الدول لديها قيود على المعلومات الطبية
- القوانين المتعلقة بالخصوصية الطبية تختلف
- معايير الإعلان عن المنتجات الصحية متفاوتة
19.4 عدم التخصيص الجغرافي
نحن لا نضمن:
- أن المحتوى مناسب لموقعك
- التوافق مع التشريعات المحلية
- دقة المعلومات لسياقك الثقافي
- توفر المنتجات المذكورة في بلدك
19.5 قيود الوصول
نحتفظ بالحق في:
- تقييد الوصول من بلدان معينة
- تخصيص المحتوى حسب المنطقة
- حجب ميزات معينة جغرافياً
- إنهاء الخدمة في أي منطقة
20. الموافقة النهائية والإقرارات
20.1 إقرارك وموافقتك
باستخدام هذا الموقع، أنت تقر وتوافق صراحةً على أنك:
✅ قرأت هذا الإخلاء من المسؤولية بالكامل بعناية
✅ فهمت جميع الشروط والأحكام
✅ توافق على الالتزام بجميع البنود
✅ تقبل جميع المخاطر المذكورة
✅ تتنازل عن حقوق معينة كما هو مذكور
✅ تتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك
20.2 إقرارات محددة
أنت تقر صراحة بأنك تفهم وتوافق على أن:
📋 المعلومات ليست نصيحة طبية:
- لا يوجد علاقة طبيب-مريض
- المحتوى تعليمي عام فقط
- يجب استشارة متخصص لحالتك الخاصة
📋 المسؤولية الشخصية:
- أنت وحدك المسؤول عن قراراتك الصحية
- لن تحملنا مسؤولية أي نتائج
- ستستشير مقدمي رعاية صحية مؤهلين
📋 حدود المسؤولية:
- مسؤوليتنا محدودة كما هو مذكور
- لن نكون مسؤولين عن أضرار
- التعويض المحدود أو معدوم
📋 التحكيم وحل النزاعات:
- توافق على شروط التحكيم
- تتنازل عن الدعاوى الجماعية
- تقبل القانون الحاكم والولاية القضائية
📋 التحديثات:
- ستراجع هذا الإخلاء بانتظام
- التعديلات سارية فور النشر
- استمرار الاستخدام يعني الموافقة
20.3 الأهلية القانونية
أنت تقر بأنك:
✅ بالغ قانونياً (18+ عاماً أو حسب قانون بلدك)
✅ أهل قانوناً لإبرام هذه الاتفاقية
✅ لديك السلطة لقبول هذه الشروط
✅ غير ممنوع من استخدام الموقع بموجب أي قانون
إذا كنت تستخدم الموقع نيابة عن منظمة:
- لديك السلطة لإلزام تلك المنظمة
- المنظمة ملزمة بهذا الإخلاء
- أنت وممثلك تتحملان المسؤولية
20.4 الطوعية والوعي بالعواقب
أنت تقر أن:
- موافقتك طوعية وغير مكرهة
- فهمت العواقب القانونية لموافقتك
- أتيحت لك فرصة كافية لقراءة ومراجعة هذا الإخلاء
- استشرت محامياً إذا كان لديك أسئلة (يُنصح به)
- لم تعتمد على أي بيانات شفهية من أي شخص
20.5 عدم وجود تحريف
نحن نقر بأننا:
- لم نقدم أي ضمانات أو وعود خارج هذا المستند
- لم نحرف طبيعة الخدمات المقدمة
- أوضحنا بشفافية حدود المحتوى
- حذرنا بشكل كافٍ من المخاطر
20.6 الاتفاق الكامل
هذا الإخلاء من المسؤولية، مع:
- شروط الخدمة
- سياسة الخصوصية
- سياسة الكوكيز
- أي اتفاقيات تكميلية
يشكل الاتفاق الكامل بينك وبين Qalenor فيما يتعلق باستخدام الموقع.
يحل محل:
- جميع الاتفاقيات السابقة (مكتوبة أو شفهية)
- جميع التفاهمات السابقة
- جميع الاتصالات السابقة
- أي بيانات أو عروض سابقة
20.7 عدم الاعتماد على بيانات خارجية
أنت توافق على أنك:
❌ لم تعتمد على أي بيانات شفهية من أي شخص
❌ لم تعتمد على أي وعود خارج هذا المستند
❌ لم تعتمد على أي تحريفات أو إغفالات
❌ فهمت أن هذا المستند يسود على أي تواصل آخر
📞 معلومات الاتصال
للاستفسارات العامة:
📧 البريد الإلكتروني: info@qalenor.com
🌐 الموقع: www.qalenor.com
للاستفسارات القانونية:
📧 البريد الإلكتروني: legal@qalenor.com
لقضايا الخصوصية:
📧 البريد الإلكتروني: privacy@qalenor.com
لانتهاكات حقوق الطبع (DMCA):
📧 البريد الإلكتروني: dmca@qalenor.com
للإبلاغ عن أخطاء في المحتوى:
📧 البريد الإلكتروني: corrections@qalenor.com
⚖️ إقرار نهائي
بالنقر على "أوافق"، استخدام الموقع، أو قراءة المحتوى، فإنك:
✅ تقر بأنك قرأت هذا الإخلاء من المسؤولية بالكامل
✅ تفهم جميع الشروط والأحكام
✅ توافق على الالتزام بها دون تحفظ
✅ تقبل جميع المخاطر المذكورة
✅ تتنازل عن حقوق معينة
✅ تتحمل المسؤولية الكاملة عن قراراتك
إذا لم توافق على أي جزء من هذا الإخلاء من المسؤولية، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع.
📋 معلومات المستند
العنوان: إخلاء المسؤولية الطبية والقانونية الشامل
الكيان: Qalenor
تاريخ السريان: 11 ديسمبر 2025
تاريخ آخر تحديث: 11 ديسمبر 2025
رقم الإصدار: 2.0
اللغة الأساسية: الإنجليزية (النص العربي للإشارة فقط)
الوضع: ساري المفعول
باستخدامك لهذا الموقع فإنك تُقر بأنك:
✅ قد قرأت وفهمت إخلاء المسؤولية هذا بالكامل ✅ توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه ✅ تدرك أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن قراراتك الصحية ✅ تلتزم باستشارة مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين قبل اتخاذ أي قرارات صحية
© 2025 Qalenor. جميع الحقوق محفوظة.
هذا المستند محمي بحقوق الطبع والنشر ولا يجوز نسخه أو توزيعه دون إذن كتابي.